oa采購成功后,首要解決的就是實施的問題,畢竟,員工對政務OA系統(tǒng)沒有一個清晰的認識,對操作流程上也需要時間適應,還有培訓的細致程度問題,都影響著實施的難易程度。
那么,總體來說,政務OA系統(tǒng)實施會碰到哪些困難,今天小編就與政務OA負責人談談這個棘手的問題。
一、員工抵觸
相信大家都有體驗,突然改變一件事情的處理方式,都會有種不習慣的感覺。而政務OA系統(tǒng)的從無到有,也是此理,員工都需要有個適應的過程。特別是老員工,抵觸的情緒更加顯著。那么如何讓實施推廣使用更加順利呢?首先,要分步實施,從易到難,明確制度,有獎有罰,同時也要讓員工體驗到政務OA系統(tǒng)熟悉之后的便利性。讓他們心甘情愿的使用政務OA系統(tǒng)。
二、操作難
操作難有兩個方面,一個確實是操作難,另一個是員工認為它操作難。針對第一個問題,所以我們再三強調(diào)選型時的易用性原則不能丟,需要有清爽的界面,和有條理的分類。針對第二個問題,首先要讓員工明白政務OA系統(tǒng)各功能模塊的作用,認識到這點,幾乎就能有個清晰的操作方向。
三、培訓不到位
培訓是政務OA系統(tǒng)實施后的第一步驟,培訓不到位,自然會影響今后的使用流暢性,而如何讓培訓價值最大化,從分次培訓,從易到難的,避免一步登天。
還有培訓的細致性問題,不細致吧,員工只懂其一不知其二,太過于細致,員工接納能力有限,這就要求培訓要衡量員工的接受程度,不要一下灌得太滿,也不要說得過于淺顯。
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