對于政務(wù)OA系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展,許多企業(yè)都翹首以盼,而如何拉動政務(wù)OA系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展、進(jìn)步,專家都各說紛紜。而政務(wù)OA給出了自己的想法,即:
“技術(shù)、創(chuàng)新、服務(wù)”
一、關(guān)于技術(shù):
無論政務(wù)OA系統(tǒng)如何變化萬千,最終回歸之路仍然是技術(shù)。縱有光鮮的“理念”而沒有實(shí)質(zhì)的技術(shù)支持的政務(wù)OA系統(tǒng)只是一個(gè)“空中樓閣”,只能讓用戶覺得政務(wù)OA系統(tǒng)名不副實(shí),最終棄用政務(wù)OA系統(tǒng)。正所謂“眼看他起高樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了”。
對于大多數(shù)政務(wù)OA系統(tǒng)用戶來說,衡量一個(gè)產(chǎn)品是否有價(jià)值,是要看實(shí)際應(yīng)用效果。好用的政務(wù)OA系統(tǒng)必須要有好的技術(shù)做支撐,這一點(diǎn),政務(wù)OA是深有領(lǐng)悟。
二、關(guān)于創(chuàng)新:
對于市場上政務(wù)OA系統(tǒng)的琳瑯滿目,卻都趨于同質(zhì)化,讓產(chǎn)品少了亮點(diǎn)。而創(chuàng)新就是改變這一問題的根本出路。
創(chuàng)新不單單是一個(gè)理念的提出那么簡單,他需要技術(shù)的支持,與千百回的調(diào)試。他要以需求做根本前提,它要以客戶的肯定做最終依仗。而政務(wù)OA在同質(zhì)化的浪潮下,開始了公文系統(tǒng)“全程自定義”的創(chuàng)新研發(fā),也因此而得到客戶的肯定。
三、關(guān)于服務(wù):
買電腦有保修期限,買政務(wù)OA系統(tǒng)當(dāng)然也有技術(shù)支持期限,軟件升級年限。
政務(wù)OA系統(tǒng)業(yè)內(nèi)有一個(gè)說法:“賣系統(tǒng)就是賣服務(wù)”,這句話一點(diǎn)也不過分,服務(wù)也是衡量政務(wù)OA系統(tǒng)廠商實(shí)力的一部分,優(yōu)質(zhì)的政務(wù)OA系統(tǒng)廠商為了保障產(chǎn)品的成功應(yīng)用,也會努力為用戶提供完善的服務(wù)。
有些廠商價(jià)格低廉,卻沒有服務(wù)做保障,或者兩三年后直接消失于市場中。有些廠商,價(jià)格高,卻有完善的后續(xù)服務(wù)做依靠,保證企業(yè)的升級、二次開發(fā)需要,系統(tǒng)使用中遇到任何問題都能及時(shí)回應(yīng)。
這兩個(gè)廠商,你想要哪一個(gè)呢?答案已經(jīng)很明顯了不是嗎!
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