今天我們繼續(xù)講解oa辦公系統(tǒng)里的代理商投訴管理。投訴是個很敏感的事件,處理得當反而會更有益于企業(yè)發(fā)展,處理不好,不僅有損企業(yè)聲譽,還影響企業(yè)效益?!八?,代理商的投訴我們更應該認真對待。”政務OA負責人如是說。
如何應用呢?請聽講解:
登錄oa辦公軟件,展開信創(chuàng)政務OA系統(tǒng),在代理商管理下存在著代理商投訴,點擊進入到代理商投訴頁面:
一、新增代理商投訴:
在代理商投訴頁面,點擊“新增信息”,填寫投訴內容,保存即可。
所有的投訴內容都會自動顯示在代理商投訴主頁面。
二、查詢:
在代理商投訴頁面,可以進行多種方式查詢目標投訴。
三、清理:
選擇需要刪除的投訴主題,點擊“清理數(shù)據(jù)”。
四、下載查詢:
選擇需要下載的投訴主題,點擊“下載查詢結果”,即可以文件的形式查看投訴內容。
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