很多企業(yè)都以為電子政務(wù)oa系統(tǒng)成功實施就一勞永逸了,真是這樣的么?筆者采訪了政務(wù)OA軟件品牌負責(zé)人,他今天給我們提出來一個新觀點:“賣產(chǎn)品就是賣服務(wù),電子政務(wù)oa系統(tǒng)技術(shù)很重要,服務(wù)也不能落后?!?/p>
為什么這么說呢?來看下案例:
某企業(yè)采購了某廠商的電子政務(wù)oa系統(tǒng)并成功實施,兩年后,企業(yè)根據(jù)市場需要擴展,電子政務(wù)oa系統(tǒng)需求也相應(yīng)地需要升級,那么就面臨二次開發(fā)。但是在購買當(dāng)初,企業(yè)忽略了二次開發(fā)的需求,廠商也并沒有此項服務(wù),以至于該企業(yè)只能重新購置新的電子政務(wù)oa系統(tǒng)。
還有就是后期的維護,也是企業(yè)常常面臨的售后問題,例如,服務(wù)器發(fā)生崩潰、數(shù)據(jù)庫受損等,都需要政務(wù)OA廠商的技術(shù)員來為你排除故障。
目前,服務(wù)也是衡量電子政務(wù)oa系統(tǒng)廠商實力的一部分,優(yōu)質(zhì)的電子政務(wù)oa系統(tǒng)廠商為了保障產(chǎn)品的成功應(yīng)用,也會努力為用戶提供完善的服務(wù)。
政務(wù)OA提供全面的售前與售后服務(wù),售前包括免費咨詢、免費試用,售后包括版本升級、定制開發(fā)、售后維護等服務(wù)項目,當(dāng)然有些服務(wù)是收費制。
政務(wù)OA軟件!專業(yè)OA辦公軟件開源服務(wù)提供商,采用php+mysql開源語言,一直致力于應(yīng)用管理軟件基層研發(fā),現(xiàn)已推出企業(yè)、政府、集團、saas等應(yīng)用平臺!而且,政務(wù)OA企業(yè)運營管理平臺還能通過增減功能模塊,讓購買系統(tǒng)的價格進行調(diào)整,來滿足不同企業(yè)的辦公需求。
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