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中小型企業(yè)究竟需要怎么的協(xié)同OA軟件

時(shí)間:2018-10-03 07:58:18 信創(chuàng)OA資訊首頁(yè)

通過(guò)關(guān)鍵詞“協(xié)同軟件”或者“協(xié)同平臺(tái)”,百度可以搜索到三百萬(wàn)條左右的記錄,360可以搜索到近2百萬(wàn)條記錄;越來(lái)越多的軟件企業(yè)在介紹自己的產(chǎn)品時(shí)都會(huì)談到“協(xié)同軟件”或者“協(xié)同管理平臺(tái)”。面對(duì)如此紛繁雜亂的協(xié)同軟件市場(chǎng),企業(yè)老總和it部門(mén)負(fù)責(zé)人也迷茫于需要怎樣的協(xié)同、選擇怎樣的協(xié)同軟件產(chǎn)品。

雖然協(xié)同軟件作為一類(lèi)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)信息化軟件,其發(fā)展不過(guò)五、六年,但是在it廠商的努力下,協(xié)同相關(guān)的概念和術(shù)語(yǔ)已是諸見(jiàn)報(bào)端,如協(xié)同軟件、協(xié)同管理、協(xié)同平臺(tái)、協(xié)同辦公……中國(guó)的協(xié)同軟件市場(chǎng)更是突飛猛進(jìn),2006年的協(xié)同軟件市場(chǎng)份額已超過(guò)13億元人民幣,協(xié)同軟件廠商更是不下500家,形成一種戰(zhàn)國(guó)紛爭(zhēng)的局面。

20世紀(jì)80年代末至90年代中期,在國(guó)家政策的指引下,無(wú)數(shù)的政府和事業(yè)單位大力推行“無(wú)紙化辦公”,大大促進(jìn)了電子政務(wù)oa系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展,誕生了非常多的電子政務(wù)oa系統(tǒng)廠商。由于政府和事業(yè)單位對(duì)電子政務(wù)oa系統(tǒng)的需求都比較統(tǒng)一,造成了大部分it廠商的電子政務(wù)oa系統(tǒng)具有非常強(qiáng)的同質(zhì)化特征,甚至有一些it廠商把網(wǎng)上公開(kāi)的政務(wù)OA系統(tǒng)源代碼拿過(guò)來(lái)簡(jiǎn)單“包裝”一下,就作為自己公司的OA產(chǎn)品賣(mài)給客戶。

到了21世紀(jì),越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注電子政務(wù)oa系統(tǒng),加上國(guó)家不斷推廣電子政務(wù),原有的電子政務(wù)oa系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足客戶更加靈活的新需求。一些在公文系統(tǒng)方面做得比較出色的電子政務(wù)oa系統(tǒng)廠商,比如政務(wù)OA、泛微、用友,開(kāi)始推出基于“公文系統(tǒng)+表單”的協(xié)同軟件,得到了企事業(yè)單位的青睞,慢慢地,所有的電子政務(wù)oa系統(tǒng)廠商都給自家的電子政務(wù)oa系統(tǒng)穿上了“協(xié)同”的外衣,成為協(xié)同軟件廠商,但是換湯不換藥,以較低廉的價(jià)格,在協(xié)同軟件市場(chǎng)占有一席之地。不過(guò),用戶已經(jīng)被搞得眼花繚亂,分不清哪個(gè)是真正的協(xié)同軟件。從筆者多年的it咨詢經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,越來(lái)越多的企業(yè)要求協(xié)同軟件能夠解決其企業(yè)管理中的實(shí)際問(wèn)題,這就要求協(xié)同軟件廠商不再是制造辦公自動(dòng)化的工具,而是開(kāi)發(fā)出具有協(xié)同功能的管理軟件。早在2000年,美國(guó)gartner公司就指出下一代管理軟件的核心是協(xié)同collaboration。

筆者總結(jié)了所服務(wù)過(guò)的企業(yè)對(duì)協(xié)同軟件的需求,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:

1、能夠解決企業(yè)管理中的問(wèn)題。
 現(xiàn)在很多企業(yè)都購(gòu)買(mǎi)實(shí)施了業(yè)務(wù)管理軟件,比如財(cái)務(wù)管理軟件、人力資源管理軟件、客戶關(guān)系管理軟件、erp軟件等等,幫助企業(yè)管理者解決了許多業(yè)務(wù)管理中的問(wèn)題,大大提高了業(yè)務(wù)管理的效率和效果。然而,很多管理者卻苦惱于沒(méi)有合適的軟件幫助他們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)基礎(chǔ)管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

正因?yàn)槿绱耍芏鄥f(xié)同軟件廠商都開(kāi)始推出協(xié)同管理軟件。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上協(xié)同管理軟件的比較分析,筆者把它們分為兩類(lèi),一類(lèi)是先有軟件產(chǎn)品,it廠商為了市場(chǎng)宣傳的需要,再給軟件戴上一頂“管理理念”的帽子,以至于很多產(chǎn)品的功能與其宣傳的管理理念相差很大,而且這類(lèi)產(chǎn)品屬于功能堆積型軟件,不能提供一套企業(yè)基礎(chǔ)管理問(wèn)題的整體解決方案;另一類(lèi)是先有管理思想,后有融合管理思想的軟件產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品在先進(jìn)管理思想的指導(dǎo)下,幫助企業(yè)管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)管理中的問(wèn)題,規(guī)避基礎(chǔ)管理中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。在協(xié)同業(yè),政務(wù)OA軟件公司以管理學(xué)家為首,由許多經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)老總、專(zhuān)家或教授組成的精確管理研究院,主要研究企業(yè)信息化管理中可能存在的問(wèn)題,給出整體解決方案,用于指導(dǎo)研發(fā)中心開(kāi)發(fā)協(xié)同管理軟件產(chǎn)品。

2、能夠整合企業(yè)已有的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
 目前,很多企業(yè)都先后實(shí)施了各式各樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng),幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,提高了企業(yè)的盈利能力。然而,各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息和數(shù)據(jù)都局限于各自系統(tǒng)內(nèi)部,越來(lái)越多的企業(yè)希望協(xié)同管理軟件能夠把所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中在一起,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換,這就要求協(xié)同管理軟件具有平臺(tái)的特性。2006年,筆者在做客賽迪網(wǎng)時(shí),曾經(jīng)說(shuō)過(guò)平臺(tái)化是協(xié)同管理軟件發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。企業(yè)管理者通過(guò)這個(gè)平臺(tái)就能了解到企業(yè)的所有信息,包括各種業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);同時(shí),各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)也可以通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息共享和交換,比如使用客戶關(guān)系系統(tǒng)的銷(xiāo)售人員能快速了解到企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的產(chǎn)品庫(kù)存等相關(guān)信息,及時(shí)制定自己的銷(xiāo)售計(jì)劃;生產(chǎn)車(chē)間也能及時(shí)了解到公司的銷(xiāo)售情況,合理安排生產(chǎn)計(jì)劃。

3、能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要,靈活定制新的功能。
 企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品時(shí),越來(lái)越重視產(chǎn)品的可擴(kuò)展性,希望系統(tǒng)能夠提供靈活的業(yè)務(wù)定制功能,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。雖然很多協(xié)同管理軟件都提供了簡(jiǎn)單的表單定制功能,能夠滿足企業(yè)的一些簡(jiǎn)單定制需求,但是當(dāng)企業(yè)需要增加一些復(fù)雜的功能時(shí),就需要通過(guò)協(xié)同軟件廠商二次開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn),既會(huì)增加企業(yè)的it投入成本,而且軟件廠商二次開(kāi)發(fā)的周期相對(duì)比較長(zhǎng)。相比較而言,政務(wù)OA軟件的協(xié)同管理平臺(tái)在產(chǎn)品功能擴(kuò)展方面很好,該產(chǎn)品既有簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的快速定制功能,還提供一個(gè)二次開(kāi)發(fā)工具,只要用戶懂計(jì)算機(jī)編程知識(shí),就可以在短時(shí)間內(nèi)定制更為復(fù)雜的業(yè)務(wù)功能。

相信在不久的將來(lái),每個(gè)企業(yè)都能輕松挑選合適的協(xié)同管理軟件,幫助企業(yè)更靈活、更精確地快速反應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)大環(huán)境中創(chuàng)造出更好的成績(jī)!

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