政務(wù)版OA辦公系統(tǒng),政務(wù)OA辦公系統(tǒng)如何提高工作效率!
使用政務(wù)版OA辦公系統(tǒng)人都知道,流程審批是政務(wù)OA系統(tǒng)中的核心,目的在于以數(shù)字化的流程規(guī)范企業(yè)審批環(huán)境,打造企業(yè)內(nèi)部信息生態(tài)圈。
但是很多企業(yè)為了提高效率,落地了數(shù)字化公文系統(tǒng),但是在使用中往往忽視了流程審批的本質(zhì)效率問(wèn)題:
流程重復(fù)繁瑣,不知道該發(fā)起哪條;
流程審批低效,缺少流程督查督辦;
流程審批路徑復(fù)雜,節(jié)點(diǎn)操作者審批慢。
政務(wù)OA系統(tǒng)針對(duì)這一問(wèn)題,通過(guò)多種方式優(yōu)化流程,提高流程流轉(zhuǎn)和執(zhí)行效率,真正將政務(wù)OA系統(tǒng)的效率落到實(shí)處。
政務(wù)OA系統(tǒng)流程效率優(yōu)化特色
一、流程監(jiān)管,提高審批執(zhí)行力
天生創(chuàng)想?yún)f(xié)同oa的流程中心除了提供流程的基本組成和功能外,還實(shí)現(xiàn)了流程的多種操作方式,嚴(yán)格把控流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),規(guī)范企業(yè)運(yùn)作,降低來(lái)回扯皮造成的效率拖沓。
1、流程審批實(shí)時(shí)跟蹤,超時(shí)可催辦
當(dāng)發(fā)起了一個(gè)新流程后,怎么看對(duì)方有沒(méi)有查看,有沒(méi)有處理,如何避免流程發(fā)而不審的情況?
政務(wù)OA系統(tǒng)流程功能可通過(guò)數(shù)據(jù)列表和圖形化雙重跟蹤流程路徑,實(shí)時(shí)了解審批進(jìn)展,簡(jiǎn)單且直觀。
可以查詢當(dāng)前節(jié)點(diǎn)、過(guò)程節(jié)點(diǎn)、已經(jīng)操作人員、未操作人員以及操作時(shí)間,為后續(xù)流程效率優(yōu)化和流程再造提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
同時(shí),協(xié)同政務(wù)OA系統(tǒng)提供催辦、督辦、監(jiān)控等多種機(jī)制,可通過(guò)多種方式請(qǐng)求節(jié)點(diǎn)審批者。
2、緊急流程超時(shí)可提醒
對(duì)于公司緊急性事務(wù),比如市場(chǎng)活動(dòng)、客戶拜訪等,必須在一定時(shí)間內(nèi)要給予回復(fù),一旦拖延可能會(huì)造成損失。天生創(chuàng)想?yún)f(xié)同政務(wù)OA系統(tǒng)流程管理可以對(duì)于流程設(shè)定超時(shí)預(yù)警提醒,提醒待辦。若是實(shí)在無(wú)法處理流程,還可以設(shè)置超時(shí)后處理操作,可以進(jìn)行退回、默認(rèn)操作、上報(bào)以及委托他人操作等,避免耽誤。
小結(jié):流程實(shí)時(shí)可追蹤,處理進(jìn)展清晰可查。
二、流程效率報(bào)表多維度統(tǒng)計(jì)分析
使用政務(wù)OA系統(tǒng)的本意是為了提高工作效率,但是在系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后,管理者發(fā)現(xiàn)有些流程的處理效率并沒(méi)有提高,甚至有的流程的處理速度比使用協(xié)同政務(wù)OA系統(tǒng)之前更慢了。
或是因?yàn)榱鞒坦?jié)點(diǎn)的操作者不及時(shí)處理流程,也有可能是設(shè)置流程審批環(huán)節(jié)過(guò)多,導(dǎo)致流程效率變慢。
因此,政務(wù)OA系統(tǒng)通過(guò)流程效率報(bào)表及時(shí)發(fā)現(xiàn)哪些流程處理效率低,哪些人員處理流程慢,從而及時(shí)調(diào)整企業(yè)業(yè)務(wù)流程。
1、流程時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)制定
不同的流程應(yīng)當(dāng)對(duì)應(yīng)不同的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和要求。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,設(shè)置具體的流程時(shí)效。各個(gè)流程審批節(jié)點(diǎn)的時(shí)長(zhǎng)是影響流程效率的關(guān)鍵因素,因此在各個(gè)審批節(jié)點(diǎn)也可以配置節(jié)點(diǎn)時(shí)效。
2、自定義流程分析報(bào)表
有時(shí)我們想統(tǒng)計(jì)某單條的流程報(bào)表,比如想統(tǒng)計(jì)出政務(wù)OA系統(tǒng)中市場(chǎng)部本月的合同簽訂數(shù),走了多少報(bào)銷(xiāo)流程,這些都可以在政務(wù)OA系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。
在流程表單中的任何一個(gè)字段都可以作為流程報(bào)表的統(tǒng)計(jì)維度,比如請(qǐng)假審批流程中,可以通過(guò)選擇部門(mén)、人員角色來(lái)統(tǒng)計(jì)出某個(gè)部門(mén)某個(gè)時(shí)間請(qǐng)假的數(shù)量。實(shí)現(xiàn)了對(duì)大量流程數(shù)據(jù)進(jìn)行快速分析,多維度掌握流程進(jìn)展。
3、流程執(zhí)行效率統(tǒng)計(jì)分析
政務(wù)OA系統(tǒng)通過(guò)統(tǒng)計(jì)流程流轉(zhuǎn)和節(jié)點(diǎn)執(zhí)行效率,將流程執(zhí)行統(tǒng)計(jì)時(shí)效以報(bào)表形式展現(xiàn)。從流程流轉(zhuǎn)效率、節(jié)點(diǎn)執(zhí)行效率、部門(mén)、人員等多維度對(duì)流程效率進(jìn)行分析。
小結(jié):一方面,系統(tǒng)管理員可以找出流程執(zhí)行的瓶頸,為流程優(yōu)化提供參考;另一方面,可以作為員工和部門(mén)的績(jī)效考核依據(jù)。
政務(wù)OA系統(tǒng)流程效率優(yōu)化價(jià)值
優(yōu)化政務(wù)OA系統(tǒng)中的流程,目的是把政務(wù)OA系統(tǒng)的價(jià)值落到實(shí)處,真正提高企業(yè)的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率,讓制度不僅限于形式。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),流程效率優(yōu)化的實(shí)際是提高企業(yè)的管理水平生產(chǎn),促進(jìn)跨部門(mén)、跨崗位協(xié)作管理。
對(duì)管理者來(lái)說(shuō),通過(guò)流程分析統(tǒng)計(jì),可以細(xì)化管理到每個(gè)操作節(jié)點(diǎn)、每位員工,實(shí)現(xiàn)了管理的顆粒度細(xì)化。
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