信創(chuàng)政務(wù)OA系統(tǒng)是銷售型企業(yè)的必要軟件,而oa系統(tǒng)也是企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的不可缺少的軟件之一,而兩者的兼容成為了oa系統(tǒng)的大勢(shì)所趨,所以,oa系統(tǒng)開始了信創(chuàng)政務(wù)OA的開發(fā)。
通過政務(wù)OA系統(tǒng)系統(tǒng)的信創(chuàng)政務(wù)OA了解到,信創(chuàng)政務(wù)OA客戶管理分為:客戶信息管理、客戶關(guān)懷管理、客戶回訪管理與客戶投訴管理。
這些都是銷售人員的核心命脈,維護(hù)客戶的助力站。通過客戶信息管理可以把客戶分級(jí),將客戶分類,通過對(duì)客戶的交談,拾取有效信息,進(jìn)行老客戶維護(hù)以及新客戶的開發(fā),幫助企業(yè)達(dá)成效益。通過客戶投訴的信息,我們可以了解到我們產(chǎn)品的缺失、及時(shí)提出解決方案,及時(shí)安撫客戶,達(dá)成維護(hù)住老客戶,進(jìn)行二次交易??蛻舨荒苋鄙俚氖强蛻艋卦L,有來有往、禮尚往來是企業(yè)與客戶溝通的橋梁,只有時(shí)常回訪老客戶,才能開發(fā)出更多有效新客戶。
政務(wù)OA系統(tǒng)之信創(chuàng)政務(wù)OA系統(tǒng),是客戶關(guān)系的維護(hù)站,也是銷售人員促進(jìn)銷售的實(shí)用工具。它完成了企業(yè)客戶的信息收集,也完成了企業(yè)客戶的信息提取,最終促成合同的簽訂。
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